Ｑ.「写真はどんなものを送ればいい？」
Ａ.履歴書写真レベルでOK！集合写真で顔がわからないくらい小さくなければOKです。

Ｑ.「修正は何回まで可能？」
Ａ.下書き修正無制限、本番は１回まで対応いたします。(こちらのミスの場合は除く)
本番制作後の修正は大変手間がかかり、納期に間に合わなくなる場合がございます。
お急ぎの場合はなるべく下書きの段階で修正していただけると安全です。

Ｑ.「納品までどれくらいかかる？」
デザインから印刷・配送まで、最短でも16日くらいかかります。
修正が多い、お振込みいただけないなどがありますと遅れることがあります。
印刷で８日かかりますが、早める場合は追加料金で早い印刷屋に切り替えられます。ご相談ください。

Ｑ.「データだけ／印刷込みは可能？」
データだけの場合はアイコンのページからお申し込みください。
アイコン・大きなデータ付き　https://sayaendohonpo.com/menu/bikkuriman_icon/

Ｑ.「商用利用はできる？」
Ａ.著作権はさやえん堂本舗に帰属し、依頼主のお客様に使用権を許諾した形になります。
また当社と絵師の受注への宣伝のために使用することがあります。
お客様は、SNS等WEBサイト・広告・宣伝・プレゼント・イベント企画での配布物・同人制作物・動画の一部などに自由に何度でもご利用いただけます。
著書
また、公開されたくない場合は「公開しない」オプションをお選びいただければ幸いです。

Ｑ.「請求書は発行できますか？」
Ａ.請求書はPDFにて発行いたします。
紙で必要な方、領収書がご入用の方は遠慮なくお申し付けください。

Ｑ.「お支払いは振り込みですか？」
Ａ.お振込でお願いします。お振込み手数料に関しては、ご負担ください。
PayPay銀行・みずほ銀行に対応。

Ｑ.地銀でも振り込めますか？
Ａ.PayPay銀行は一部の地銀ＡＴＭは対応しておりません。その場合みずほ銀行をお勧めします。

Ｑ.スカイプやZoomで打ち合わせできますか？
Ａ.はい。 お問合せから、いつ何時ごろがご希望かお知らせください。

Ｑ.秘密にしてほしい。SNSやブログに載せないでほしい。
オプションで　＋作品集などで公開しない（プラス500円）をお選びください。
著作権の買取などなしの状態で、公開は致しません。

Ｑ.あとから修正できますか？
完成品などの確認後7日間ご連絡が無ければ、お客様がご納得いただいたとして完了とさせていただきます。
完了後の修正は料金がかかりますのでご了承ください。

Ｑ.他の作品のキャラの服や持ち物を描いてもらえますか？
Ａ.既存作品に出てきた衣装やアイテムを登場させる場合、著作権に配慮し、あくまでも「似た雰囲気のものを１から作る」形となります。トレスなどは受け付けませんのでご了承ください。

Ｑ.大データ（ＰＳＤなど）はどういう場合に必要ですか？
Ａ.印刷するときに必要です。
アイコンだけのご依頼ですと、アイコンデータは解像度が低いため印刷すると画面がかなり荒くなります。
元（adobe ai）データよりは多くの無料・廉価なソフト・アプリに対応している形式です。

Ｑ. .aiデータはどういうときに必要ですか？
Ａ.デザイナーなどプロ向けで有名な、アドビイラストレーターというソフトが使える方向けです。
お使いになれない方、使える方がご家族・従業員・お知り合いにいなければお勧めしません。
印刷屋さんにこれを使用してデータを作ってもらう場合は、あると便利なデータです。

・地震、台風、津波その他の天災地変、輸送機関の事故、不慮の事故や疾病その他の不可抗力により、制作の履行の遅延又は履行不能が生じた場合には、当社は責任を負わないものとなります。ご了承ください。

・他の作品のキャラそのものや服や持ち物を登場させる場合、著作権に配慮し、あくまでも「似た雰囲気のものを１から作る」形となります。トレスなどは受け付けませんのでご了承ください。

・額の中の印刷はキラキラホログラムシートではありません。キラキラ風の模様を印刷したものです。
光ったりはしませんのでご了承ください。

・似顔絵は一点物のため、ご返品は受け付けません。ご了承ください。

・印刷物は入稿後、配送先以外の変更は受け付けられません。印刷屋さんの仕様ですのでご理解ください。